焼き肉チェーン店「KollaBO」運営会社
チェーン店を理由に不当に評価点数を下げられた事で、
売り上げが下がった事で、損害賠償6億円を求め、
「食べログ」運営会社を提訴していた裁判。
東京地裁は、「食べログ」側に3840万円の支払い命じる判決を下した。
判決理由
食べログ側がチェーン店の評価点数を下げる運用に変更した事を、
飲食店側にとって、あらかじめ計算できない不利益を与えるものだとし、
独占禁止法違反に当たると認定した。
独占禁止法を簡単に言うと、
自由経済社会において、企業が守らなくてはいけないルールを定め、
公正かつ自由な競争を妨げる行為を規制している。
自由経済社会において、企業が守らなくてはいけないルールを定め、
公正かつ自由な競争を妨げる行為を規制している。
これは、星がつく評価基準をしっかりと明確にしなくては、
飲食店側に不利益になると言う事なのかもしれません。
点数の算出方法の一つ
口コミ件数の多い人 ★5 口コミ件数の少ない人 ★1 評価 ★4
口コミ件数の多い人 ★1 口コミ件数少ない人 ★5 評価 ★2
この算出方法では、本来であれば、★3になるはずのお店に対して、
こんなに差がつくのは、飲食店側にとっては厳しくなります。
こういった積み重ねで、星がついている事も、
利用する側は加味しないといけないのかもしれないです。
まとめ
私が思うのは、
私は口コミをあんまり書いたりしません。
あんまりというより、ほぼ書きません。が!!!!
ひどい対応された時や、ありえーんって思った時に書いてしまう事があります。
でも、口コミ少ない私の★1は、あんまり反映されないと言う事ですよね。
だったら、
★の意味?なんなん?意味あるん?
ってなりますよね。
もともと、食べログの星を見てお店を選んだりしていなかったので、
今回のニュースも
ふぅ~ん・・・
って感じだったんだけど、
ニュースを見ていたら、星を気にして店を選んでいる人が多かったので、
今回の判決で、食べログの星の評価に対して、信ぴょう性を考える人が増えるんじゃないでしょうか?
「食べログ」側は、不服とし、即日控訴したようです。
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